通過釘釘打造企業(yè)內(nèi)部OA辦公協(xié)同、考勤管理系統(tǒng)、薪酬管理系統(tǒng)，消除各部門信息系統(tǒng)間信息孤島問題，打造企業(yè)內(nèi)部溝通管理平臺，建立企業(yè)統(tǒng)一的信息發(fā)布平臺、知識庫等系統(tǒng)，為企業(yè)積累項目經(jīng)驗提供理論數(shù)據(jù)；建立企業(yè)內(nèi)部溝通渠道，提高工作效率，從而整體提高企業(yè)的管理能力。”

——財務(wù)部電腦房經(jīng)理龔國瑞

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說到合肥酒店餐飲界的標桿企業(yè)，翡翠湖迎賓館絕對算得上名列前茅。從2007年建成至今，翡翠湖迎賓館以其獨特的“漢唐風(fēng)格、徽風(fēng)皖韻”為合肥市服務(wù)窗口樹立了一張良好的名片。從當年習(xí)大大來合肥視察入住再到各類高端峰會的場地選擇，翡翠湖迎賓館一直都以優(yōu)異的成績彰顯著自己餐飲界“天花板”的地位。

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然而就是這樣一個合肥市酒店“扛把子”一般的領(lǐng)先企業(yè)，也曾被公司內(nèi)部的管理問題拖了后腿。

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?“扛把子”也有煩心事??

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· 考勤：費時、費人、費事

200+員工的規(guī)模雖說不大，但在酒店精細化管理模塊下，企業(yè)設(shè)置了種類繁多的崗位，以及不同的崗位班次來滿足整個企業(yè)的運營。在這種前提下，造就了翡翠湖迎賓館超高的品牌口碑，但同時也給企業(yè)內(nèi)部的人員管理帶來了不小的麻煩。

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面對不同崗位的不同班次，企業(yè)只能采取人工統(tǒng)計的方式處理考勤數(shù)據(jù)。由于數(shù)據(jù)復(fù)雜，人事部門每月至少花費一周時間統(tǒng)計考勤，如遇當月請假或者調(diào)班人數(shù)較多，這個工作周期還會繼續(xù)延長，同時也無法避免會出現(xiàn)統(tǒng)計錯誤。

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· 審批：當面審批，一拖再拖

作為服務(wù)行業(yè)，固定工作時間在工位上的崗位本就相對較少，而翡翠湖迎賓館依舊采用當面審批的舊模式。曾經(jīng)有員工拿著審批單從大堂走到3號綜合貴賓樓再走到7號樓，再走回3號樓最終回到主辦公樓才走完審批的情況，要知道整個翡翠湖迎賓館占地358畝，光在這幾棟主樓之間穿梭就十分耗時，如果遇到相關(guān)審批人外出、請假等特殊情況，或者遇到流程不清晰找錯或者漏找審批人的情況，就更無法預(yù)判整個審批流程的完結(jié)時間了。

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具工作人員透露，當時平均走完審批可能都要花上一周左右的時間，經(jīng)常出現(xiàn)由于審批沒有走完而耽誤工作進度的情況。

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· 薪酬：人工計算+紙質(zhì)公示

公司職級和職別區(qū)分較大，這就意味著工資的計算需區(qū)分不同方式。企業(yè)在計算薪酬進度上花了大功夫，相關(guān)工作人員加班加點只為能準確且按時發(fā)放工資。但面對復(fù)雜的區(qū)別計算以及實際產(chǎn)生的變量數(shù)據(jù)，出錯有時候在所難免。更麻煩的是，員工們只能通過紙質(zhì)工資條查詢和知悉工資，工資保密性根本無法保障，且一旦發(fā)現(xiàn)出錯再去修改，這當中已經(jīng)拉開較長的時間周期了。

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?專業(yè)版釘釘下沉加速企業(yè)數(shù)字化發(fā)展?

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“餐飲無小事”這是翡翠湖迎賓館給釘釘留下的第一印象，對萬事“較真”的翡翠湖迎賓館敏銳地發(fā)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部管理問題不解決，將大大拖住企業(yè)發(fā)展的后腿。深思之后，企業(yè)決定采用釘釘專業(yè)版解決方案助力企業(yè)數(shù)字化管理升級。

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1、考勤

采用釘釘人臉考勤機替代以前的指紋考勤機，解決了廚師、保潔等部分工作人員因指紋磨損而經(jīng)常打不上卡的問題，大大提升了員工考勤體感。并聯(lián)動到釘釘管理后臺，實時錄入考勤數(shù)據(jù)，自動統(tǒng)計考勤結(jié)果，人事部門只需后臺下載考勤報表即可隨時掌握考勤情況。原本一周還不一定能完成的考勤統(tǒng)計工作，現(xiàn)在半天即可輕松準確解決。

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2、審批

通過釘釘oa審批，將所有審批流程搬到線上，審批人一鍵完成審批，也可以滿足領(lǐng)導(dǎo)線上簽字審批的需求。遇到緊急情況，釘釘OA審批還支持不同緊急程度的催辦功能，大大減少審批時間，提高審批效率。

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3、智能薪酬

釘釘專業(yè)版實現(xiàn)了智能薪酬系統(tǒng)、考勤專家系統(tǒng)和OA審批系統(tǒng)的集成搭載，在各項數(shù)據(jù)聯(lián)動的情況下，員工的工作痕跡及時儲存云端，按需調(diào)用。且可以通過釘釘智能薪酬自動計算員工薪資，并結(jié)合不同員工的不同情況自動扣除社保、公積金等金額，增加績效、獎金等金額，確保薪酬數(shù)據(jù)的準確和及時。

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員工的工資條也是通過線上發(fā)送到每位員工手機當中，即確保了消息的保密，又方便員工保存。

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4、其他

專業(yè)版釘釘實現(xiàn)了翡翠湖迎賓館的組織共振，現(xiàn)已成為企業(yè)統(tǒng)一的信息發(fā)布平臺，員工可以通過釘釘知識庫同步了解企業(yè)最新動態(tài)以及相關(guān)培訓(xùn)知識等全部訊息內(nèi)容。

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通過專業(yè)版釘釘建立了企業(yè)內(nèi)部溝通渠道，讓企業(yè)信息能夠安全且高效流通。

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對于像翡翠湖迎賓館一樣的餐飲企業(yè)而言，門店面貌是餐飲服務(wù)交付，拉動營收增長，吸引留存用戶的第一主場也是商戰(zhàn)前線；而企業(yè)內(nèi)部組織管理則是企業(yè)數(shù)字化的終端末梢也是商戰(zhàn)堡壘。

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企業(yè)的發(fā)展在數(shù)字化的加持下才更能鵬程萬里，蒸蒸日上，正如唯有強化堡壘，才能讓前線戰(zhàn)士驍勇善戰(zhàn)的同時無后顧之憂。