2023年的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上半年在熱鬧的輿論與充滿希望的市場(chǎng)表現(xiàn)中度過(guò)，但迎來(lái)的卻是市場(chǎng)的乏力，因?yàn)榈刂骷覜](méi)余糧了，于是在甲乙雙方都為各自的市場(chǎng)而焦慮，于是各種卷進(jìn)一步加深，在如此模式下各軟件大廠的AI大戰(zhàn)已初顯端倪，都在輿論上宣傳各自的所謂大模型，都在努力追趕著先進(jìn)的技術(shù)，但隨著2024年腳步的臨近，在市場(chǎng)壓力新一輪的內(nèi)部?jī)?yōu)化工作已經(jīng)開(kāi)始，所以2023年的企業(yè)數(shù)字化老楊總結(jié)的關(guān)鍵詞為：希望、乏力、焦慮、AI、優(yōu)化。

那么2024年的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作會(huì)怎樣？老楊從一個(gè)企業(yè)的甲方視角做如下展望： 

1.企業(yè)數(shù)字化建設(shè)規(guī)模有可能進(jìn)一步減少，且趨于理性

受市場(chǎng)影響，大部分的傳統(tǒng)行業(yè)2023年業(yè)績(jī)平平，都處于艱難的求生模式，雖然企業(yè)都具有了數(shù)字化的意識(shí)，但大部分仍未將數(shù)字化提升至戰(zhàn)略的高度，數(shù)字化仍處于那種“錦上添花”的狀態(tài)，可有可無(wú)，加之部分企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)的過(guò)程中缺方法，導(dǎo)致數(shù)字化項(xiàng)目爛尾或真正價(jià)值難以發(fā)揮的問(wèn)題頻發(fā)，因此企業(yè)在求生模式下暫停新的數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目也屬情理之中。 

老楊預(yù)測(cè)2024年大部分的傳統(tǒng)企業(yè)，特別是民營(yíng)企業(yè)在求生模式下數(shù)字化建設(shè)不會(huì)有太多的項(xiàng)目數(shù)量及預(yù)算，大都以維持現(xiàn)狀為主，但矛盾是需求是變動(dòng)的，但由于受資金限制數(shù)字化系統(tǒng)升級(jí)或二開(kāi)的概率不大，這就進(jìn)一步降低數(shù)字化的價(jià)值體現(xiàn)，因此2024年大部分傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不會(huì)有太多的進(jìn)步空間。 

相比民營(yíng)企業(yè)的資金壓力，國(guó)央企受國(guó)家政策支持，數(shù)字化建設(shè)工作一直平穩(wěn)且在持續(xù)改進(jìn)，但據(jù)老楊了解由于某些行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)起步晚，仍處于探索階段，由于受人員能力及體制內(nèi)特殊性影響，數(shù)字化建設(shè)成果難以在短時(shí)間內(nèi)呈現(xiàn)，因此2024年的國(guó)央企數(shù)字化轉(zhuǎn)型亟待加速，部分企業(yè)需要正確的指引。 

相比之前在風(fēng)口之下數(shù)字化的野蠻生長(zhǎng)，2024年的企業(yè)數(shù)字化受資金、受經(jīng)驗(yàn)影響，企業(yè)在數(shù)字化的投入及建設(shè)方面將更加理智與謹(jǐn)慎，更加強(qiáng)調(diào)價(jià)值核心，這對(duì)企業(yè)信息部門(mén)、CIO、軟件公司來(lái)說(shuō)將帶來(lái)不小的挑戰(zhàn)，因此不管是企業(yè)或者軟件公司亟待在2024年提升綜合能力。

同時(shí)企業(yè)也要面對(duì)內(nèi)卷的進(jìn)一步加重，老楊在2023年曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：干掉數(shù)字化的不是技術(shù)，有可能是內(nèi)卷，不想一語(yǔ)中的變成現(xiàn)實(shí)，據(jù)老楊所知內(nèi)卷已經(jīng)干掉了當(dāng)前部分企業(yè)的數(shù)字化，因此在2024年企業(yè)的內(nèi)卷不會(huì)消失，有可能會(huì)進(jìn)一步加劇，信息部門(mén)應(yīng)提前做好應(yīng)對(duì)之策。

2. 軟件公司的生存有可能更加艱難：

面對(duì)當(dāng)前高度不確定的市場(chǎng)，不僅企業(yè)生存艱難，內(nèi)卷加重，軟件公司的市場(chǎng)也會(huì)因此大受影響，在2024年軟件公司不僅要面對(duì)企業(yè)數(shù)字化項(xiàng)目的減少，同時(shí)要面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，因?yàn)榇藭r(shí)狼多肉少；軟件公司還要面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題是老客戶對(duì)于運(yùn)維費(fèi)用預(yù)算的降低甚至取消，此時(shí)不僅面對(duì)既有運(yùn)維收入的降低，同時(shí)還要面對(duì)客戶未繳納運(yùn)維費(fèi)用是否提供技術(shù)支持的矛盾，提供支持意味著自身服務(wù)成本的增加，不提供服務(wù)支持那就意味著與客戶徹底決裂，因此這將陷入兩難的境地，需要軟件公司自行去評(píng)估。 

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，老楊認(rèn)為市場(chǎng)會(huì)淘汰一批綜合實(shí)力不高的軟件企業(yè)，尤其是SAAS軟件公司，雖然SAAS軟件以輕量化、開(kāi)箱即用、費(fèi)用低的優(yōu)勢(shì)迅速獲得一部分企業(yè)的好感，但由于其難以定制且迭代慢、數(shù)據(jù)云端保存的弊端也被使用SAAS軟件以后的大部分企業(yè)所詬病，在高度不確定市場(chǎng)下，老楊認(rèn)為2024年會(huì)有一部分的SAAS軟件退出市場(chǎng)，特別是依靠風(fēng)投資本而活的SAAS軟件。 

因此在白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里，軟件公司除了本身具有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)外，老楊認(rèn)為在2024年軟件公司應(yīng)注重服務(wù)能力的提升，重點(diǎn)打造自身的服務(wù)體系，這是大部分軟件公司所欠缺的，也是一直被企業(yè)所詬病的。 

3.企業(yè)內(nèi)部的科技公司數(shù)量將進(jìn)一步減少

受企業(yè)自身盈利能力、內(nèi)卷及價(jià)值的三重影響，老楊認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部的科技公司數(shù)量將在2024年進(jìn)一步的減少。 

內(nèi)部科技公司最近幾年在頭部企業(yè)里密集成立，一方面解決企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)問(wèn)題，而另一方面企業(yè)想當(dāng)然的想讓內(nèi)部科技公司市場(chǎng)化；但從多年的發(fā)展情況來(lái)看，內(nèi)部科技公司面對(duì)的問(wèn)題包括：企業(yè)內(nèi)部的定位模糊、價(jià)值難以體現(xiàn)、市場(chǎng)化毫無(wú)優(yōu)勢(shì)等，每年承受著來(lái)自企業(yè)內(nèi)部員工吐槽與領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑的雙重壓力，因此在如此場(chǎng)景下，加之受市場(chǎng)環(huán)境影響，企業(yè)內(nèi)部科技公司在2024年面對(duì)的問(wèn)題包括：裁員、內(nèi)卷、項(xiàng)目數(shù)量降低等，也有可能會(huì)出現(xiàn)公司被裁撤的現(xiàn)象，因此內(nèi)部科技公司需提前做好相關(guān)準(zhǔn)備及對(duì)策。 

4.AI市場(chǎng)進(jìn)入混戰(zhàn)模式：

2023年的AI市場(chǎng)已出現(xiàn)大戰(zhàn)的端倪，各大廠商紛紛推出自己的AI產(chǎn)品或者所謂的大模型，搶占輿論的至高點(diǎn)，部分軟件大廠也實(shí)現(xiàn)了AI技術(shù)在相關(guān)系統(tǒng)內(nèi)的應(yīng)用場(chǎng)景落地，因此老楊認(rèn)為在2024年將出現(xiàn)AI產(chǎn)品混戰(zhàn)的場(chǎng)面，更多的落地場(chǎng)景將出現(xiàn)，值得提醒的是企業(yè)員工要提前轉(zhuǎn)意識(shí)，AI已來(lái)，應(yīng)提前學(xué)習(xí)AI技術(shù)原理，學(xué)會(huì)用AI思維來(lái)思考，用AI工具來(lái)工作，企業(yè)面對(duì)AI產(chǎn)品在選擇上要理智，要有容錯(cuò)的心態(tài)。

5.數(shù)據(jù)交易場(chǎng)景將進(jìn)一步增多，標(biāo)準(zhǔn)將進(jìn)一步完善

2023年隨著國(guó)家大數(shù)據(jù)局的成立，數(shù)字化市場(chǎng)迎來(lái)了久違的喧鬧，圍繞數(shù)據(jù)資產(chǎn)交易的話題瞬間多了起來(lái)，各地也紛紛成立數(shù)據(jù)交易所，但數(shù)據(jù)交易并不是標(biāo)準(zhǔn)軟件部署即用，需要面臨數(shù)據(jù)確權(quán)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)價(jià)值評(píng)估等這些大量涉及法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的未知問(wèn)題，因此在國(guó)家政策的推動(dòng)下2024年關(guān)于數(shù)據(jù)交易的場(chǎng)景將更加豐富、相關(guān)法律法規(guī)將進(jìn)一步完善。 

6. 數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步增大：

2023年受市場(chǎng)及內(nèi)卷影響互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛提出降本增效的口號(hào)，最直觀的動(dòng)作就是裁員，當(dāng)然企業(yè)也不例外，在人員優(yōu)化方面信息部門(mén)是首當(dāng)其沖，隨著企業(yè)數(shù)字化投入的降低、人員的優(yōu)化，2024年帶來(lái)最直觀的影響除了服務(wù)的響應(yīng)速度外，數(shù)據(jù)安全也將面臨重大考驗(yàn)。當(dāng)前來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)的病毒威脅加大，特別是勒索病毒的變種不斷增多，在安全投入不斷減少、企業(yè)員工數(shù)據(jù)安全防范意識(shí)薄弱的加持下，給信息部門(mén)的數(shù)據(jù)安全工作帶來(lái)了巨大的壓力，因此2024年信息部門(mén)應(yīng)將數(shù)據(jù)安全防護(hù)提升等級(jí)，確保企業(yè)數(shù)據(jù)安全。 

以上是老楊總結(jié)的2024年企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作展望，總結(jié)一下關(guān)鍵詞就是：降低與理性、內(nèi)卷加劇、服務(wù)提升、AI混戰(zhàn)、數(shù)據(jù)交易、數(shù)據(jù)安全，也就是說(shuō)2014年受不確定因素影響企業(yè)數(shù)字化建設(shè)規(guī)模將進(jìn)一步降低，對(duì)于數(shù)字化建設(shè)將更加理性；受市場(chǎng)影響，不管是企業(yè)還是第三方軟件公司的管理內(nèi)卷將進(jìn)一步加深，軟件公司除了提升技術(shù)能力，更需要在服務(wù)能力上下功夫；AI技術(shù)將會(huì)有更多的落地場(chǎng)景，這就需要企業(yè)員工不斷提升與改進(jìn)工作思維，積極擁抱AI；同時(shí)受國(guó)家政策影響，數(shù)據(jù)交易場(chǎng)景將進(jìn)一步增多，相關(guān)法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將進(jìn)一步完善；在數(shù)字化投入降低的情況下，信息部門(mén)需要面對(duì)的頭號(hào)工作就是數(shù)據(jù)安全。 

好了，以上就是老楊對(duì)于2024年企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的展望，如有不同意見(jiàn)歡迎與老楊一起交流。